Klantenservice Nederland

  Wanneer klanten proberen een app te downloaden of bij te werken vanuit de Google Play Store, zien ze de fout ' Foutcode: 491 '. De mogelijkheid om apps op uw smartphone te downloaden is tegenwoordig een van de meest uitgevoerde acties, maar klanten kunnen dit vanwege deze fout niet doen. Dit probleem kan optreden op elk Android-apparaat dat u heeft. "Kan app niet updaten" of "Kan de app niet downloaden" is de foutmelding. Wat veroorzaakt de Google Play-foutcode 491? We hebben enkele mogelijke oorzaken voor deze fout ontdekt na onderzoek van dit specifieke probleem. Dit probleem houdt meestal in dat uw telefoon uw Google-account niet langer herkent en als gevolg daarvan de gevraagde download of update niet kan uitvoeren. Er zijn echter nog een paar factoren waarmee u rekening moet houden, zoals hieronder vermeld: Google-account: wanneer iets een probleem met uw Google-account veroorzaakt, is deze fout het meest waarschijnlijke scenario. Uw account kan niet